Маркетолог, аналитик, ex-CMO — фокус на экосистеме Google (Ads, Merchant Center, GA4, GTM). Google Partner. 150+ проектов, 100+ положительных отзывов на Freelancehunt, 12+ стран.
- Работаю напрямую, без менеджеров и субподрядчиков
- Считаю результат в продажах, а не в конверсиях кабинета
- Максимальная экспертиза в экосистеме Google — вместо «и контекст, и таргет, и SEO»
Каждый клиент хочет от рекламы своего. Кому-то достаточно цифры продаж в конце месяца. А для кого-то важен процесс: что сделано, почему что-то работает, а что-то нет, и куда движемся дальше. Оба подхода нормальные, это дело каждого.
Содержание статьи
Отчётность по Google Ads без воды: 5 рабочих решений — от простых до продвинутых
Но есть вещь, которая не меняется: отчёт должен быть о деньгах клиента, а не о кликах, показах и CTR. Красивые графики из рекламного кабинета и десяток скриншотов не отвечают на главный вопрос владельца бизнеса: сколько я заработал и почему.
Ниже — свежий месячный отчёт для реального клиента, интернет-магазина матрасов, в том виде, в котором я его отправил. Изменены только названия рекламных кампаний и конкурентов.
Чем этот отчёт отличается от «обычного»
- Данные из CRM, а не из рекламного кабинета. Кабинет считает конверсии на дату клика и не знает об отменах. CRM знает, сколько заказов реально оплачено.
- Только бизнес-метрики: заказы, доход, ROAS, стоимость продажи (CPS), средний чек (AOV).
- Прозрачная методология: что учтено, что нет и почему.
- Отмены отдельно: они не украшают и не портят результат, но показывают клиенту недозаработанные деньги.
- Сравнение с прошлым месяцем по одинаковой методологии.
- Объяснение расхождений между кабинетом и CRM, чтобы клиент не паниковал, увидев другие цифры.
- Выполненные работы и план на следующий месяц.
- Замечания клиенту: что он может улучшить на своей стороне.
Отчёт: интернет-магазин матрасов, 10 сентября — 9 октября 2026
Результаты за период
Доход, ROAS, CPS и AOV по данным CRM
Методология:
- Учтены заказы из google/cpc, а также direct, заказы без UTM и «звонок / не зафиксировано». Других платных источников нет, поэтому эти заказы относим к рекламе.
- Не учтены: google/organic и Instagram.
- Учтены статусы «передано в производство», «выполнено», «передано в доставку» и новые. Отмены в результат не входят.
- CPS = расходы / продажи. ROAS = доход / расходы. AOV = доход / продажи.
Распределение по источникам
| Источник | Заказов | Доход, грн | AOV, грн | CPS, грн | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|
| google/cpc | 38 | 483 570,14 | 12 725,53 | 1 756,31 | 7,25 |
| direct и другие | 5 | 60 314,00 | 12 062,80 | — | — |
| Итого | 43 | 543 884,14 | 12 648,47 | 1 552,08 | 8,15 |
Результаты по кампаниям
| Кампания | Расходы, грн | Заказ. | Доход, грн | AOV, грн | CPS, грн | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Search [название скрыто] | 38 266,55 | 25 | 334 854,20 | 13 394,17 | 1 530,66 | 8,75 |
| PMax [название скрыто] | 28 473,06 | 13 | 148 715,94 | 11 439,69 | 2 190,24 | 5,22 |
| Итого google/cpc | 66 739,62 | 38 | 483 570,14 | 12 725,53 | 1 756,31 | 7,25 |
Отменённые заказы
9 отмен на 127 979 грн. Причины от рекламы не зависят: клиент купил в другом месте, не устроила доставка, ошибочные или дублированные данные. В результат не включены.
| Источник | Статус | Сумма, грн |
|---|---|---|
| google/cpc · Search | отменено | 12 119 |
| google/cpc · Search | купил в другом месте | 8 890 |
| google/cpc · Search | нет в наличии | 4 185 |
| google/cpc · PMax | купил в другом месте | 5 890 |
| google/cpc · PMax | некорректные данные | 30 086 |
| google/cpc · PMax | не договорились о доставке | 24 900 |
| chatgpt.com | купил в другом месте | 8 999 |
| без источника | не договорились о доставке | 14 772 |
| direct | некорректные данные | 18 138 |
| Итого: 9 | 127 979 |
Сравнение с предыдущим месяцем
| Показатель | 10.08–09.09 | 10.09–09.10 | Динамика |
|---|---|---|---|
| Расходы | 46 862,67 грн | 66 739,62 грн | +42,4% |
| google/cpc: заказов | 25 | 38 | +52,0% |
| google/cpc: доход | 289 107,88 грн | 483 570,14 грн | +67,3% |
| google/cpc: AOV | 11 564,32 грн | 12 725,53 грн | +10,0% |
| google/cpc: CPS | 1 874,51 грн | 1 756,31 грн | −6,3% |
| google/cpc: ROAS | 6,17 | 7,25 | +17,4% |
| Итого: заказов | 38 | 43 | +13,2% |
| Итого: доход | 402 846,88 грн | 543 884,14 грн | +35,0% |
| Итого: AOV | 10 601,23 грн | 12 648,47 грн | +19,3% |
| Итого: CPS | 1 233,23 грн | 1 552,08 грн | +25,9% |
| Итого: ROAS | 8,60 | 8,15 | −5,2% |
Вывод по динамике: бюджет вырос на 42%, а совокупный ROAS просел всего на 5% (с 8,60 до 8,15). Доход из google/cpc вырос на 67%, средний чек — на 10%. Разница между +67% по google/cpc и +35% в целом объясняется улучшением атрибуции: в прошлом месяце в direct и неатрибутированных было 13 продаж, сейчас 5. Это третий месяц подряд с положительной динамикой.
Почему цифры в кабинете и в CRM отличаются
- Не весь месяц мы работали на офлайн-конверсиях из CRM: в начале в кабинет попадали конверсии из GA4.
- Кабинет считает конверсию на дату клика, а не заказа.
- Конверсии загружаются раз в сутки, поэтому в кабинете они появляются на следующий день.
- Заказы без Google Click ID не попадают в Google Ads. Почему так бывает с заказами из мессенджеров и почты — в отдельной статье.
- После обновления формата со стороны Google часть конверсий пришла пачкой.
Выполненные работы
- Доработан скрипт передачи офлайн-конверсий из CRM и формат данных под новые требования Google
- Полный переход на оптимизацию по реальным заказам из CRM
- Анализ данных в Google Ads, GA4, Merchant Center и CRM
- Минус-слова, семантика, минус-гео, корректировки ставок по устройствам
- Правки в Performance Max: остановка неэффективных товаров, новые ассеты
- Перераспределение бюджетов и смена стратегий
- Сверка заказов с CRM и атрибуции
План на следующий месяц
- Перераспределение бюджета на поисковую кампанию (ROAS 8,75 против 5,22 у PMax)
- Осторожное увеличение бюджета
- Управленческий дашборд, который объединит CRM и Google Ads — как это выглядит, я показывал в статье о сквозной аналитике
- Оптимизация по фактическим продажам
- Работа с товарами в Merchant Center
- Контроль соотношения звонков и реальных заказов
Замечания для клиента
- Отмены из-за доставки, некорректных данных или покупки в другом месте — это 127 979 грн недозаработанных денег. Повлиять на них может только клиент.
- Часть заказов без атрибуции: менеджер вручную ставит «звонок / не зафиксировано» или не заполняет UTM. Такие продажи не доходят до Google Ads и не помогают системе обучаться.
Вывод
Отчёт не должен впечатлять количеством скриншотов. Он должен отвечать на три вопроса: сколько клиент заработал, почему так получилось и что делаем дальше. Всё остальное — шум.
Если вам важен результат рекламы и вы хотите видеть в ней то, что действительно имеет значение, то есть прибыль, — обращайтесь, контакты есть на этой странице. Как я строю такую отчётность — на странице услуги сквозная аналитика.
Как этот магазин пришёл к таким цифрам — обогащение фида, shipping_label и переход на данные из CRM — в кейсе магазина матрасов с ROAS 7,77.
Почему я не считаю CTR KPI и не строю на нём отчётность — в отдельной статье: влияет ли CTR на метрики бизнеса.
Отчёт можно собрать и в одном дашборде — дашборды в Looker Studio для Google Ads и GA4.
Чтобы UTM-метки в ссылках были одинаковыми и без ошибок, пользуюсь своим генератором UTM-меток.
Отчёты GA4, с которых я начинаю и заканчиваю рабочий день, — смотрите 11 отчётов в GA4, которые я использую в работе.
Где меня найти
Пишите в Telegram или на почту — отвечаю быстро. Telegram-канал и YouTube — для тех, кто хочет увидеть реальные кейсы перед обращением и понять мой подход к работе.