Маркетолог, аналитик, ex-CMO — фокус на экосистеме Google (Ads, Merchant Center, GA4, GTM). Google Partner. 150+ проектов, 100+ положительных отзывов на Freelancehunt, 12+ стран.
- Работаю напрямую, без менеджеров и субподрядчиков
- Считаю результат в продажах, а не в конверсиях кабинета
- Максимальная экспертиза в экосистеме Google — вместо «и контекст, и таргет, и SEO»
Один из первых вопросов перед стартом: «А как я буду видеть, что реклама работает? И как часто вы будете отчитываться?» Короткий ответ: рекламный кабинет ваш и открыт вам с первого дня, полный отчёт — раз в месяц, а всё между отчётами видно в дашборде, если он есть в проекте. Ниже — как это выглядит на практике.
Содержание статьи
Кабинет ваш, а не мой
Я работаю в ваших аккаунтах Google Ads, Google Analytics, Tag Manager и Merchant Center. Вы даёте мне доступ, а не я вам. Поэтому расходы, клики и конверсии вы можете посмотреть в любой момент, без моего разрешения и без моих скриншотов. Если сотрудничество закончится, вся история и настройки остаются у вас.
Как предоставить доступы и какие роли выбрать, пошагово показал в статье как открыть доступ к Google Ads, GA4, GTM, Merchant Center и Search Console.
Но цифры в кабинете — это ещё не результат для бизнеса. Google Ads считает конверсии на дату клика, не знает об отменённых заказах и о продажах без Google Click ID. Поэтому для оценки результата я опираюсь на данные из CRM, когда они есть.
Что в ежемесячном отчёте
Полный отчёт — раз в месяц, со сравнением с предыдущим месяцем по одинаковой методологии. В нём заказы, доход, ROAS, стоимость продажи и средний чек, желательно по данным CRM. Отдельно — отмены, расхождения между кабинетом и CRM, что сделано за месяц, план на следующий и что можете улучшить вы на своей стороне.
Пример из реального отчёта для магазина матрасов: 43 заказа без отмен, ROAS 8,15. И отдельной строкой — 9 отмен на 127 979 грн по причинам, которые от рекламы не зависят: купили в другом месте, не договорились о доставке. Это деньги, на которые может повлиять только клиент.
Аналитика · Google AdsОтчётность Google Ads от эксперта: реальный примерРеальный месячный отчёт для интернет-магазина матрасов: заказы из CRM, доход, ROAS, CPS, отмены, сравнение с прошлым месяцем и план.
Кликов, показов и CTR в таком отчёте вы не увидите как главных цифр. Это рабочие метрики для меня. Почему CTR не KPI, разбирал в статье влияет ли CTR на метрики бизнеса.
Какие бывают форматы отчётности, от простых таблиц до CRM и Looker Studio:
Отчётность по Google Ads: 5 рабочих решений — от простых до продвинутых
Дашборд: результат каждый день, без ожидания отчёта
Между отчётами результат видно в дашборде. Данные подтягиваются автоматически, и вы открываете его тогда, когда вам удобно.
В проекте лидогенерации для частной клиники в дашборде две вкладки. Управленческая — расходы, лиды, стоимость лида, конверсия и график по дням. Для специалиста — каждое направление отдельно. Плюс два переключателя: с Performance Max и без, с брендом и без. С Performance Max конверсия в лид там 5,4%, без него — 10,9%, так что без такого переключателя одна общая цифра вводила бы в заблуждение.
В B2B-проекте с CRM дашборд ещё и прогнозирует результат до конца месяца и на следующий месяц, чтобы планировать бюджет.
Кейс Google Ads · Сквозная аналитикаОт ROMI 37% до 212% за 5 месяцев. Как данные из CRM изменили всёИнтернет-магазин электроники: ROMI по марже вырос с 37% до 212% за 5 месяцев при том же бюджете — CRM → Google Ads, разделение B2B и B2C.
Дашборд я собираю под конкретный бизнес и его KPI, без одного шаблона для всех. Более простой вариант — дашборд в Looker Studio под ваши данные.
Конверсии в Google Ads ≠ прибыль. Сквозная аналитика показывает реальную картину бизнеса
Почему не стоит оценивать рекламу по дням
Дашборд показывает данные каждый день, но выводы по одному дню делать не стоит. В магазине стоматологического оборудования ROAS по дням за семь месяцев прыгал от 0,16 до 83. Вчера «провал», сегодня «рекорд», а за месяц всё нормально. Как это выглядит в цифрах, разобрал в статье об аналитике Google Ads вне рекламного кабинета.
На старте это особенно важно. Первые недели кампании обучаются, и ожидать прибыль за неделю — это про фантазии, а не про рекламу. Подробнее — в статье «Сделай мне прибыль за 7 дней в Google Ads».
А если нужно чаще
Бывает, что клиент говорит: «агентство присылало отчёты каждую неделю, а ты нет». А вы хоть раз просили? Если нужно чаще — договариваемся, это не проблема. Но агентства часто любят отчёты потому, что отчётность заменяет результат как главный критерий оценки работы. Я писал об этом в статье агентство или фрилансер.
Я видел это изнутри. Когда-то я сотрудничал с одним небольшим агентством, которое обожало отчёты. Раз в неделю нужно было расписывать всё до таких деталей, которые не нужны ни клиенту, ни вообще кому-либо. Плюс каждый день отписываться, какие работы выполнил по каждому рекламному кабинету. Плюс обучать проджект-менеджеров, которые ничего не понимали в рекламе. В итоге на отчёты я тратил больше времени, чем на оптимизацию самой рекламы. Продержался где-то полтора месяца и сказал: нет, я не писатель. Время, которое уходит на отчёт ради отчёта, забирается у работы над вашей рекламой.
Что обсудить перед стартом
Договоритесь с подрядчиком о трёх вещах: на чьём аккаунте будет реклама, по каким данным считается результат (рекламный кабинет или CRM) и когда вы получите первый отчёт. Если на любой из этих вопросов нет чёткого ответа, лучше выяснить это до оплаты.
03 — АудитАудит рекламного кабинета Google AdsНахожу, куда сливается бюджет: структура, ставки, семантика, трекинг конверсий, сайт.
Где меня найти
Пишите в Telegram или на почту — отвечаю быстро. Telegram-канал и YouTube — для тех, кто хочет увидеть реальные кейсы перед обращением и понять мой подход к работе.