Маркетолог, аналітик, ex-CMO — фокус на екосистемі Google (Ads, Merchant Center, GA4, GTM). Google Partner. 150+ проєктів, 100+ позитивних відгуків на Freelancehunt, 12+ країн.
- Працюю напряму, без менеджерів і субпідрядників
- Рахую результат у продажах, а не в конверсіях кабінету
- Максимальна експертиза в екосистемі Google
Looker Studio (раніше Google Data Studio) — безкоштовний інструмент Google для дашбордів і звітів. Я будую в ньому дашборди для клієнтів уже кілька років: витрати з Google Ads, замовлення з CRM, інколи дані з Google Analytics в одному звіті.
Паралельно я розробляю власні кастомні дашборди під ті самі задачі. Роблю обидва варіанти, але клієнтам рекомендую кастомний. Нижче показую на двох реальних проєктах, як виглядає одне і те саме в Looker Studio і в кастомному дашборді, і чому я прийшов до такого висновку.
Зміст статті
Що таке Looker Studio
Looker Studio — онлайн-конструктор звітів. Ви підключаєте джерела даних, перетягуєте на сторінку графіки, таблиці, картки з показниками і фільтри, і отримуєте дашборд, який можна відкрити за посиланням. У жовтні 2022 року Google перейменував Data Studio на Looker Studio, тому в пошуку досі трапляються обидві назви.
Що в ньому добре:
- Безкоштовно. Базова версія нічого не коштує, платна Looker Studio Pro потрібна переважно великим командам.
- Нативні конектори Google. Google Ads, GA4, Search Console, Google Sheets, BigQuery підключаються в кілька кліків.
- Спільний доступ. Дашборд відкривається за посиланням, права налаштовуються як у Google Docs.
- Знайомий інтерфейс. Багато маркетологів і власників бізнесу вже бачили Looker Studio і розуміють, як ним користуватися.
Для простого звіту з одного джерела, умовно «витрати і конверсії з Google Ads по днях», цього цілком достатньо.
Навіщо взагалі дашборд для Google Ads
Google Ads показує конверсії, але не гроші. Він не знає, яке замовлення скасували, яке не забрали на пошті, яке оплатили і з якою маржею. ROAS у кабінеті може бути красивим, а грошей у бізнесу немає.
Тому мої дашборди майже завжди об’єднують кілька джерел:
- Google Ads — витрати, кліки, кампанії;
- CRM — реальні замовлення з UTM-мітками, статусами, сумою і маржею;
- Google Analytics — інколи, коли потрібна поведінка на сайті чи джерела, яких немає в CRM.
Головна умова: у CRM мають потрапляти UTM-мітки і gclid кожного замовлення. Без цього дашборд не зможе відповісти, які продажі дала реклама. Як це виглядає в реальному проєкті, коли інтеграцію з CRM довелося доробляти, — у кейсі KeepinCRM.
Аналітика + Google AdsНаскрізна аналітика: які проблеми вона реально вирішуєЩо таке наскрізна аналітика насправді, навіщо вона бізнесу і як виглядають реальні дашборди для лідогенерації, B2B і змішаного e-commerce.
Приклад 1: інтернет-магазин, дашборд у Looker Studio
Інтернет-магазин, тільки трафік google / cpc. Дашборд у Looker Studio: період, фільтр статусу замовлень, шість карток з показниками, графік суми замовлень і витрат по днях і таблиця по кампаніях.
За тиждень 31.10–06.11.2026: 8 897,61 грн витрат, 44 замовлення на 34 830 грн, середній чек 791,59 грн, ROAS 3,91. У таблиці по кампаніях видно, що три кампанії дуже різні за окупністю: ROAS 8,51, 2,65 і 1,54. У кабінеті Google Ads цієї картини немає, бо там конверсії рахуються за даними сайту, а тут за реальними замовленнями з CRM.
Зверніть увагу на картки зі змінами: ціна ліда впала на 47,5%, і Looker Studio підсвітив це червоним. Для ціни ліда зниження — це добре. Колір у кожній картці доводиться налаштовувати вручну, і таких дрібниць у Looker Studio багато.
Приклад 2: B2B і B2C, маржа і ROMI в Looker Studio
Другий проєкт складніший: замовлення йдуть і від роздрібних клієнтів, і від бізнесу. Тут дашборд показує ще маржинальний прибуток і ROMI, а фільтрів більше: статус замовлень, джерело трафіку і тип клієнта.
За 30 днів (08.10–06.11.2026): 130 649,87 грн витрат, 585 замовлень на 1 890 395 грн, маржинальний прибуток 380 555,48 грн, ROAS 14,47, ROMI 191,28%.
Чому дивитися треба на ROMI, а не тільки на ROAS: ROAS 14 при низькій маржі може означати менший прибуток, ніж ROAS 5 при високій. Детально про різницю — у статті ROAS високий, а грошей немає.
Де Looker Studio починає збоїти
Поки звіт простий, Looker Studio працює нормально. Коли в ньому з’являються дані з CRM, кілька джерел, розрахункові поля і фільтри, з мого досвіду він працює через раз.
- Помилки завантаження. Графіки періодично показують помилку замість даних, особливо з конектором GA4, де Google обмежує кількість запитів до API. Клієнт відкриває звіт зранку, а половина карток порожня.
- Повільна робота. Дашборд з кількома джерелами і об’єднаними даними (blending) вантажиться довго, кожна зміна фільтра — знову очікування.
- Обмеження об’єднання даних. В одному об’єднанні — до 5 джерел, а складна логіка на кшталт «замовлення з CRM + витрати з Google Ads + розподіл на B2B і B2C» перетворюється на ланцюжок обхідних рішень.
- Затримка оновлення. Дані з Google Sheets і зовнішніх джерел кешуються, тож після оновлення в CRM у звіті ще якийсь час висять старі цифри.
- Ламається від змін у джерелі. Перейменували стовпець у таблиці чи змінили формат дати — частина графіків перестає працювати, і треба йти виправляти поля вручну.
- Немає прогнозу. Спрогнозувати місяць за поточною динамікою Looker Studio з коробки не вміє.
Для мене це питання довіри до цифр. Якщо клієнт двічі відкрив звіт і побачив помилку, втретє він його не відкриє. А звіт, який не відкривають, нічого не дає.
Кастомні дашборди: ті самі дані, без збоїв
Тому я почав розробляти власні дашборди. Дані ті самі: Google Ads, CRM, за потреби GA4. Але інтерфейс, логіку розрахунків і фільтри я роблю під конкретний бізнес, і працює це стабільно.
Той самий магазин
Що тут є і чого немає в Looker Studio-версії:
- Швидкий вибір періоду кнопками: вчора, 7 днів, 30 днів, минулий місяць, 90 днів, плюс довільні дати. Один період діє на всі вкладки.
- Порівняння з попереднім періодом у кожній картці, з кольором за змістом: зниження витрат і ціни ліда — зелене, зниження середнього чека — червоне.
- Статуси замовлень під цей бізнес: всі, в процесі + виконані, виконані, скасовані, відмова на пошті.
- Окрема вкладка кампаній Google Ads.
- Кнопки «Оновити звіт» і «Копіювати посилання» з часом останнього оновлення, щоб клієнт бачив, наскільки свіжі цифри.
Той самий B2B/B2C-проєкт
Цифри збігаються з Looker Studio до гривні: 130 650 грн витрат, 585 замовлень, 1 890 395 грн, маржа 380 555 грн, ROAS 14,47, ROMI 191,3%. Різниця в тому, що з ними можна зробити:
- Фільтр «Сміття» серед статусів замовлень: окремо видно, скільки замовлень не мали шансу стати продажем.
- Джерело трафіку за UTM: google / cpc, direct, google / cpc + direct, інші.
- Тип клієнта B2B / B2C одним кліком, а на графіку сума замовлень і маржа розкладені на B2B і B2C.
- Групування по днях, тижнях або місяцях.
- Прогноз за динамікою останніх 90 днів: окрема вкладка і перемикач прямо на графіку.
Looker Studio чи кастомний дашборд
| Looker Studio | Кастомний дашборд | |
|---|---|---|
| Вартість інструменту | безкоштовно | розробка під проєкт |
| Стабільність з кількома джерелами | збоїть | стабільно |
| Швидкість | повільно на складних звітах | швидко |
| Логіка під бізнес (статуси, B2B/B2C, маржа) | через обхідні рішення | закладена в розрахунки |
| Прогноз | немає | є |
| Зміни клієнтом самостійно | так, у редакторі | через мене |
Я реалізую обидва варіанти. Looker Studio підходить, коли звіт простий, джерело одне і клієнт хоче сам щось у ньому міняти. Коли в дашборді має бути CRM, маржа, статуси замовлень і щоденна робота з цифрами, я рекомендую кастомний.
Як вибудувати звітність по Google Ads загалом, від простих таблиць до CRM і дашбордів, — у статті як повинна виглядати звітність з Google Ads.
25 — АналітикаДашборди в Looker StudioGoogle Ads, GA4 та інші джерела в одному звіті. Розробка під будь-який запит — від продажів до маржі.З чого почати
Перш ніж замовляти будь-який дашборд, зробіть тестове замовлення на сайті з рекламною міткою, наприклад додавши до адреси ?utm_source=google&utm_medium=cpc&gclid=test, і подивіться картку замовлення в CRM. Якщо джерело і gclid там з’явились, дані для дашборду вже є. Якщо ні, починати треба з інтеграції сайту з CRM, бо жоден дашборд без цього не покаже, які продажі дала реклама.
Де мене знайти
Пишіть у Telegram або на пошту — відповідаю швидко. Telegram канал і YouTube — для тих, хто хоче побачити реальні кейси перед зверненням та зрозуміти мій підхід в роботі.