Інтеграцію з CRM за $2000 довелося доробляти: KeepinCRM і Google Ads, продажі та маржа

Інтернет-магазин товарів для дому і саду, опт і роздріб. Замовлення надходять у KeepinCRM із сайту на OpenCart і з маркетплейсів. Клієнт заплатив $2000 за інтеграцію сайту з CRM, яка мала показувати, які продажі принесла реклама. Не показувала. Я доробив цю зв’язку за кілька днів, і тепер Google Ads бачить реальні покупки і маржу.

Зміст статті

1. Ситуація на старті
2. Перший раз з KeepinCRM
3. Що я зробив
4. Результат
5. Перш ніж платити за інтеграцію
6. FAQ

Ситуація на старті

Інтеграцію сайту з KeepinCRM робила стороння команда інтеграторів. На старті вони пообіцяли повноцінну зв’язку CRM, Google Ads і Google Analytics, щоб клієнт бачив, які продажі дала реклама. Коштувало це $2000.

Коли я підключився до проєкту, виявилось, що рекламні мітки в CRM не передаються взагалі. Замовлення з сайту приходили без жодної інформації про те, звідки прийшов клієнт. На питання «чому» інтегратори відповіли, що такої задачі не було.

У підсумку клієнт заплатив за інтеграцію, але не міг відповісти на головне питання: скільки грошей приносить реклама і чи окупається вона. Клієнт був розчарований, я був злий. Тож вирішили зробити все самі й довести до кінця.

Перший раз з KeepinCRM

До цього запиту я взагалі не працював з KeepinCRM і навіть не знав про неї. Це мій перший проєкт з цією CRM: відкрив, розібрався з документацією і одразу взявся до роботи. Складнощів не було. За плечима понад два десятки аналогічних інтеграцій з іншими CRM, і логіка завжди однакова, змінюється лише інтерфейс.

CRMІнтеграція KeepinCRM з Google AdsПідтверджені продажі з KeepinCRM в Google Ads як офлайн-конверсії — з цінністю чи маржею.від $300Детальніше

Що я зробив

1. Розібрався, як насправді працює зв’язка сайт → CRM

Знайшов, де і чому губляться дані про джерело замовлення, і перевірив, що вже налаштували інтегратори.

2. Доробив інтеграцію сайту з CRM

У KeepinCRM створив нові поля для джерела трафіку, кампанії та ідентифікатора рекламного кліку (gclid). Сайт тепер передає їх у кожне замовлення, включно з покупками «в один клік». Запрацювало з першого тестового замовлення.

3. Відновив історію старих угод

Замовлення, оформлені до доопрацювання, я не втратив. Зіставив їх з даними Google Analytics і дописав джерело реклами в 35 угод, створених раніше. Так клієнт отримав коректну статистику за весь місяць.

4. Налаштував передачу реальних продажів у Google Ads

Щодня автоматично з CRM у Google Ads передаються дві цілі:

• «Покупка» — з фактичною сумою замовлення;
• «Маржа» — з фактичним прибутком.

Передаються тільки ті замовлення, які справді стали покупкою, і без дублів.

5. Протестував і запустив

Прогнав тестові замовлення, перевірив кожен крок і передав у Google Ads перші реальні покупки.

6. Зібрав дашборд наскрізної аналітики

Базова версія: витрати, замовлення, дохід, маржа, ROAS і ROMI з фільтрами за періодом, статусом замовлення і джерелом трафіку, розбивка за кампаніями і прогноз на поточний і наступний місяць.

За 30 днів (30.09–29.10.2026) по google / cpc дашборд показує 35 замовлень на 32 365 ₴ при витратах 10 981 ₴. ROAS 2,95, маржинальний прибуток 16 568 ₴, фактична маржа 51,2%, ROMI 50,9%. Це всі статуси замовлень; фільтр «В процесі + Виконано» відсіює скасовані.

Аналітика + Google AdsНаскрізна аналітика: які проблеми вона реально вирішуєЩо таке наскрізна аналітика насправді, навіщо вона бізнесу і як виглядають реальні дашборди для лідогенерації, B2B і змішаного e-commerce.16 вер 2026Читати

Результат

Тепер кожне замовлення з сайту в CRM має джерело: видно, що прийшло з Google Ads, а що прямими заходами. Google Ads навчається на реальних покупках і реальному прибутку. Клієнт бачить окупність реклами в одному дашборді, без зведення цифр з трьох різних систем. І все працює щодня автоматично, без ручних вивантажень.

Ключова думка: інтеграція з CRM має відповідати на одне питання — скільки заробляє реклама. Поки вона на нього не відповідає, вона не доведена до кінця.

Перш ніж платити за інтеграцію

Якщо ви замовляєте інтеграцію сайту з CRM, пропишіть у задачі прямо: передача UTM-міток і gclid у кожне замовлення і передача фактичних продажів у Google Ads. І після здачі зробіть тестове замовлення з рекламною міткою: чи з’явилось джерело в картці угоди в CRM. Це 5 хвилин, які скажуть більше, ніж будь-який звіт інтеграторів.

05 — CRMІнтеграція CRM з Google AdsОфлайн-конверсії: реальні продажі з CRM повертаються в Google Ads, і алгоритм вчиться на грошах, а не на заявках.від $300Детальніше