Маркетолог, аналитик, ex-CMO — фокус на экосистеме Google (Ads, Merchant Center, GA4, GTM). Google Partner. 150+ проектов, 100+ положительных отзывов на Freelancehunt, 12+ стран.
- Работаю напрямую, без менеджеров и субподрядчиков
- Считаю результат в продажах, а не в конверсиях кабинета
- Максимальная экспертиза в экосистеме Google — вместо «и контекст, и таргет, и SEO»
Буду ломать стереотипы. Когда мы видим кейсы по Google Ads — они всегда про успешный успех. Большой ROAS, классный ROMI, дешёвый и качественный лид. Неважно, работает фрилансер или агентство — кейсы всегда показывают лучшее.
Содержание статьи
Что не так с кейсами в Google Ads? Реальный пример
У меня много классных кейсов. Часть уже публикую здесь, часть — на других площадках, часть — на YouTube-канале. Но ведь мы прекрасно понимаем: я реализовал более 150 проектов, я их уже даже не считаю. Но 150 проектов — это не 150 успешных кейсов, которые можно показать. Главные выводы из них я собрал в статье 7 жёстких выводов после 150+ проектов.
Три вида кейсов
Давайте разделим честно.
Первый — выдающиеся кейсы, которыми все делятся. Классные, с супер-показателями. Это элемент маркетинга, демонстрация доверия и экспертизы — как, например, ROAS 932% для грилей и мангалов или рост ROMI с 37% до 212% в электронике.
Второй — средние кейсы, которые я не могу показать. Где-то есть NDA. Где-то это сложные B2B-ниши, где стоимость лида на входе вообще не имеет значения, потому что каждый лид с длительным lifetime value превращается в миллионы гривен дохода на дистанции. Такие кейсы — основное ядро работы. Результат есть, клиент видит его во внутренней отчётности, я его вижу — но показать наружу нет как. Если я покажу данные из какой-то Excel-таблицы без контекста — доверия это не вызовет.
Третий — кейсы опыта. Не провальные. Я принципиально не называю их провалами.
Когда на старте говоришь клиенту «ничего не выйдет»
Два свежих примера.
Продажа изделий из кожи в США со средним чеком 30 долларов. Я сразу сказал: ребята, без шансов, с таким чеком в Америке мы ничего не вытянем. Стоимость клика 2 доллара, маржа 50% — то есть 15 долларов с продажи при чеке в 30. Чтобы хотя бы в ноль выйти, нужна конверсия около 15%. Таких конверсий в интернет-магазинах не бывает. Клиент: всё понимаем, давай пробовать. Окей, на таких условиях работаю.
Второй — производитель моторных масел, украинский, со своим R&D-отделом. Ноунейм-бренд, дешевле фирменных масел Nissan, Ford, Mazda. Спрашиваю: у вас есть присутствие на маркетплейсах, где-то вообще можно вас найти, кроме сайта? Ни фига нет. Говорю: никто не будет лить жидкость ноунейм-бренда в двигатель или коробку передач — это два самых дорогих узла в автомобиле, и доверия к бренду просто нет. За 10 дней теста — две продажи, хотя статистически должно было быть около десятка. Причина понятна и клиенту, и мне: барьер доверия. Если его не закрыть — не продашь.
Об агентствах с «тысячами успешных кейсов»
Люблю не любить маркетинговые агентства, которые пишут «две тысячи успешных реализованных проектов», а на сайте — 20-30 кейсов. Мизерный процент. Если бы все были успешными — все были бы кейсами. Так не бывает никогда.
Кейс-опыт: дорогая сантехника
Был клиент, с которым мы прекратили сотрудничество в начале мая этого года. Проработали ровно год — он пришёл после агентства, у которого показатели падали каждый год.
На скриншотах — динамика стоимости рекламы и дохода по каналу cpc с июня 2025 по август 2026. Красная линия на графике дохода — момент, когда мы завершили сотрудничество. Расходы на рекламу до и после — плюс-минус одинаковые. Показываю оба скрина сразу рядом, чтобы не было ощущения, будто я манипулирую данными и играю в Д'Артаньяна на фоне других.
Продукт — дорогие смесители и мойки, премиальный сегмент. Но сайт создан 6 лет назад, и за 6 лет в нём ничего не изменилось. Каждую неделю я говорил: чувак, давай что-то сделаем с сайтом, с таким мы будем только стагнировать. Ответ всегда один: «этот сайт меня конвертировал 6 лет назад, он работал, работает и будет работать». При том, что показатели падали каждый год — даже у нас, я их лишь удерживал, нарастить было невозможно.
Рендеры товаров — ужасные. Коэффициент конверсии в заказ — 0,2%. Для понимания: 1% уже дно, всё что ниже — дно под дном. Технические задания на исправление сайта и атрибуции игнорировались месяцами. Доступ к CRM выдали только на десятый месяц сотрудничества — и атрибуция там была настолько кривой, что её тоже никто не исправил.
Продукт премиальный — не масс-маркет, где вопрос просто в цене. У прямых конкурентов дешевле, но их сайты выглядят премиально. Этот — как HTML-сайт 2005 года.
Нанял другое агентство. Через четыре месяца — результат при тех же расходах хуже, чем год назад. У меня есть доступ к кабинету, но я туда даже не заглядываю: в агентствах, где рекламу ведут джуниоры за 50 долларов, подглядывать нечего — об этой разнице я отдельно рассказывал в статье о выборе между агентством и фрилансером. Дело не в агентстве — дело в том, что человек живёт в парадигме шестилетней давности, а рынок за это время трансформировался полностью.
Это не значит, что с ним было легко. За год добились, чтобы он хотя бы оплату частями добавил на сайт и немного поправил карточки товаров. Спрашиваю как-то: зачем на сайте две аналитики одновременно стоят? «Ну когда-то стояла одна, не работала, поставили вторую, заработала — а когда захотели убрать вторую, перестала работать первая». Вот с таким приходится работать. И я этому не злорадствую.
О поиске 16-го подрядчика
Лирическое отступление. На просчёт как-то пришёл чувак с доставкой суши: «у меня уже было 15 подрядчиков, никто ничего нормального не может сделать». Спрашиваю: какой у вас коэффициент возврата на второй заказ? «Не знаю». Средний чек? «Не знаю». Что-то кроме контекстной рекламы делаете? «Ну что-то там делаем — таргет, SEO, etc». Как взаимодействуете с аудиторией? «Ну они сами заказывают».
Чувак ищет 16-го подрядчика и думает, что проблема в подрядчиках. Окей, трёх попробовал, пятерых попробовал — не идёт. На 15-м уже должен был понять: проблема не в них.
Ключевая мысль: если вы меняете подрядчиков раз за разом, а результат не улучшается — скорее всего, проблема не в подрядчике. Проблема в вашем маркетинге или в его отсутствии.
Сначала маркетинг, потом реклама. Не наоборот.
И для баланса — когда подход даёт результат
Недавно получил отзыв от клиента, с которым мы ведём два интернет-магазина. Говорит: ты единственный из 5-6 подрядчиков, что были у него раньше, кто не работает по шаблону «давай разобьём товары на дешёвые и дорогие, запустим рекламу» — все остальные именно так и начинают первый звонок. Делаешь всё логично и обоснованно.
Из переписки с клиентом:
Владимир: «Поймали кураж, думали, что так будет всегда. Я верю только в системную работу — это то, что даёт стабильный результат».
Клиент: «Ну я тоже, пока Вас нашёл, прошёл путь из 5 или 6: Агентство 1, Агентство 2, Агентство 3, Агентство 4, Агентство 5, ещё какие-то были, но уже не помню. И все делали одно и то же. И ничего не менялось. Вот первый — звонок и все одно и то же говорят: «ну разобьём прайсы на дорогие и дешёвые товары и всё будет ок». А тут совсем другой — делается логично правильный подход».
Итог
Не все кейсы заканчиваются красивым ROAS в карусельке на сайте. Есть кейсы, где на старте честно говоришь «не выйдет». Есть кейсы, где год работаешь с клиентом, который игнорирует любые рекомендации, а потом обвиняет в падении показателей уже следующего подрядчика. И есть кейсы, где подход просто работает — и клиент это видит.
Разница не всегда в подрядчике. Чаще — в том, есть ли за рекламой хоть какой-то маркетинг.
Как самодеятельность клиента мешает даже сильным результатам — смотрите кейс агентства по трудоустройству за рубежом.
Где меня найти
Пишите в Telegram или на почту — отвечаю быстро. Telegram-канал и YouTube — для тех, кто хочет увидеть реальные кейсы перед обращением и понять мой подход к работе.