Реклама в ChatGPT: огляд Ads Manager і перша рекламна кампанія

З 21 жовтня реклама в ChatGPT стала доступна і в Україні. Я зареєстрував кабінет, налаштував конверсії, завантажив тестовий фід і зібрав першу кампанію. Нижче — що там є, що треба зробити до запуску і де поки що все впирається в бета-версію.

Зміст статті

1. Білінг: перше, що не вийшло
2. Конверсії: піксель і подія через Google Tag Manager
3. Інструменти: фіди, історія змін, аудиторії
4. Кампанія: тип, ціль і бюджет
5. Таргетинг і платформи
6. Ставка і контекстні підказки
7. Оголошення
8. Що далі
9. FAQ

Реклама в ChatGPT: огляд Ads Manager і перша рекламна кампанія

Білінг: перше, що не вийшло

До запуску треба налаштувати дві речі: конверсії і білінг. З білінгом у мене не вийшло, кажу чесно. Пробував кілька разів, з різних браузерів і акаунтів — форма не пропускає. На моєму скріні вона вимагає обрати «коректну область», хоча Київська область уже обрана.

Найімовірніше, це баги бета-версії, і їх скоро виправлять. Але поки білінг не налаштований, реклама не крутиться: про це кабінет нагадує жовтою плашкою на кожній сторінці.

Конверсії: піксель і подія через Google Tag Manager

Конверсії налаштовуються у два кроки. Спершу створюєте джерело даних — піксель, потім конверсійні події і ставите їх на сайт. Є й альтернатива пікселю — Conversions API, передача подій із сервера.

Базових подій дванадцять: ліди, замовлення, реєстрації, підписки, записи на прийом, встановлення застосунку тощо.

Я все налаштовував через Google Tag Manager, і нічого особливого тут немає. Принцип той самий, що з пікселем Meta чи подіями GA4. Два теги: перший — сам піксель на всіх сторінках, другий — подія lead_created при відправці форми.

Код події для кожної конверсії кабінет показує сам, а для покупок є окрема документація. Вставляти код напряму на сайт можна, але я не рекомендую: через Tag Manager простіше контролювати, що і коли спрацьовує. Як не варто налаштовувати трекінг, показував у розборі трекінгу агенції за $750 на місяць.

Інструменти: фіди, історія змін, аудиторії

У розділі Tools три блоки. Історія змін — тут усе зрозуміло. Аудиторії — завантаження власних даних, наприклад бази клієнтів. Щоб таргетуватися на свою аудиторію, потрібно щонайменше 25 000 збігів, і для більшості українських бізнесів це недосяжно. До того ж у Google Ads я жодного разу не бачив, щоб завантаження бази клієнтів якось помітно впливало на рекламу, ні в плюс, ні в мінус.

Товарні фіди

Фід потрібен для товарної реклами. Завантажити його можна трьома способами: файлом CSV чи TXT, файлом за посиланням (URL) або через SFTP. Товари з фіда застарівають через два тижні, тому разовий файл годиться лише для тесту. Для роботи потрібен URL або SFTP, щоб фід оновлювався автоматично.

Я зробив тестовий фід на основі вже робочого фіда одного магазину і завантажив його файлом, щоб просто перевірити, чи підтягнеться. Підтягнулось 1 537 товарів, три відхилено. Структура фіда описана в документації, задача нескладна.

Але запустити товарну рекламу на Україну поки не можна. Країн, де вона працює, багато — США, Європейська економічна зона, Бахрейн, Алжир, Єгипет та інші, але України серед них поки немає. Думаю, це питання часу.

Кампанія: тип, ціль і бюджет

Кабінет дуже схожий на Meta Ads Manager: простий і без зайвого. Типів кампаній два — стандартна і з товарним фідом. Мені доступна тільки стандартна, бо фід на Україну не працює.

Цілей три: Views — покази з оплатою за 1000 показів (CPM), Clicks — оплата за клік і Conversions — оптимізація на конверсійну подію. За саму конверсію ви не платите, а змінити ціль після створення кампанії не можна. Я обрав конверсії з подією «Лід».

Мінімальний денний бюджет — $25. Спробував поставити $10 — кабінет не пропустив. Тож тестувати на 5 доларів не вийде, закладайте від 25.

Є ще загальний бюджет на всю кампанію. Я поставив $100 на місяць, і кабінет це прийняв. Технічно так можна поставити суму, меншу за $25 на день. Але загальний бюджет обмежує тільки суму за весь період, а як система розподілятиме її по днях, невідомо: може витратити нерівномірно. Це я перевірю після запуску. І ще нюанс: якщо з загального бюджету перейти на денний, назад повернутися не вийде.

Окремо зверніть увагу на перемикач Creative enhancement. Він увімкнений за замовчуванням: AI генерує персоналізовані і перекладені версії заголовків та описів, і вони можуть показуватися без вашої перевірки.

Таргетинг і платформи

У стандартних кампаніях можна таргетуватися на міста, зокрема в Україні. Я прибрав Україну цілком і залишив Київ. Товарні кампанії таргетуються тільки на рівні країни, тож запустити фідову кампанію на одне місто не вийде.

Виключити дрібні населені пункти Київської області я не зміг — їх просто немає в списку.

Платформи: застосунок і веб на Android, веб на десктопі, застосунок і веб на iOS.

Ставка і контекстні підказки

У групі оголошень обирається стратегія: автоматична, коли ChatGPT сам керує ставками, або з обмеженням ставки вручну. Підозрюю, що на автоматиці ціни зараз будуть космічні, але це треба перевіряти. Я поставив обмеження $3, і кабінет одразу попередив, що зі ставкою $3 реклама може взагалі не показуватися.

Далі — контекстні підказки (context hints): опис того, в яких розмовах доречне ваше оголошення. Це не ключові слова. Система на них лише орієнтується, жорстко прив’язати оголошення до запиту не можна. Поле можна залишити порожнім.

Оголошення

Оголошення можна написати вручну або взяти варіанти, які ChatGPT згенерує сам. На тестових даних він непогано склав їх на основі контенту мого сайту.

Вручну — заголовок, опис, посилання і квадратна картинка від 256×256 px. Заголовок до 32 символів, опис до 54. Реально мало, тож формулювати треба коротко. До посилання можна додати параметри відстеження з плейсхолдерами {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}. Я поставив utm_source=chatgpt_ads&utm_campaign={campaign_id}, щоб у Google Analytics і CRM було видно, звідки людина. Зібрати таке посилання можна в моєму генераторі UTM-міток.

Наостанок — перевірка всіх налаштувань і публікація. Сама побудова кампанії мало чим відрізняється від Google Ads.

Якщо над рекламою працює кілька людей, у налаштуваннях можна додати користувачів з ролями Admin, Member і Viewer.

Що далі

Правильно створити кампанію — тільки старт. Далі все впирається в оптимізацію. Коли білінг запрацює і реклама відкрутиться, я зніму окреме відео: що видно в звітах, що можна аналізувати і скільки приблизно коштує клієнт у різних нішах.

Якщо збираєтеся тестувати рекламу в ChatGPT, поставте піксель і подію ліда вже зараз і перевірте в потоці подій, що вони приходять. Тоді в день запуску кампанія одразу матиме на чому оптимізуватися.

09 — ChatGPT AdsНалаштування конверсій і товарних фідів ChatGPTПіксель і конверсійні події через Google Tag Manager, товарний фід з автооновленням — щоб реклама в ChatGPT з першого дня оптимізувалась на ліди і продажі.від $50Детальніше