Маркетолог, аналітик, ex-CMO — фокус на екосистемі Google (Ads, Merchant Center, GA4, GTM). Google Partner. 150+ проєктів, 100+ позитивних відгуків на Freelancehunt, 12+ країн.
- Працюю напряму, без менеджерів і субпідрядників
- Рахую результат у продажах, а не в конверсіях кабінету
- Максимальна експертиза в екосистемі Google — замість «і контекст, і таргет, і SEO»
Мені вже настільки набридло щоразу пояснювати, навіщо таргетуватися на власний бренд, що я вирішив написати про це окрему невелику статтю.
Брендова кампанія в контекстній рекламі потрібна, щоб захистити ваш бренд від конкурентів. Якщо ви думаєте, що вас шукають цілеспрямовано і обов’язково знайдуть, або що ваше SEO настільки потужне, що вас видно вище за рекламу конкурентів, які таргетуються на ваш бренд, ви глибоко помиляєтесь.
Зміст статті
Брендові запити — ваші найцінніші клієнти
Люди, які шукають вас за назвою, — найцінніші клієнти. Це не обов’язково постійні покупці. Це можуть бути й нові люди, які побачили вас, наприклад, у рекламі в Meta чи в ChatGPT і тепер шукають вас у Google за назвою.
Людина вже знає, кого шукає, і готова купувати. Віддати такий запит конкуренту — це втратити клієнта, якого ви, можливо, вже оплатили рекламою в іншому каналі.
Користувачі неуважні
Якщо ви вважаєте, що всі користувачі уважно звіряють, чи туди вони потрапили, — ні. Вони просто переходять за першим посиланням.
У мене є кейси з доставки піци: реклама показується за брендом умовного конкурента, не важливо, через пошукову кампанію чи через Performance Max. Люди оформлюють замовлення і думають, що замовили в одному закладі, а насправді замовили в іншому. Далі це може обернутися або новим клієнтом, або негативом. І тут питання не лише в потенційному заробітку, а й у тому, що ви втрачаєте своїх клієнтів.
Особливо це небезпечно, коли назви брендів схожі за звучанням або однаково пишуться.
Аудит Google Ads · Доставка їжіНезалежний аудит Google Ads: доставка піци в Кракові — 10 помилок у кабінетіПіцерія з доставкою в Кракові: мікроконверсії в навчанні, радіус 10 км, бренд, конкуренти й «ресторани» в одній кампанії. 10 помилок і план поза кабінетом.
Хто перехоплює ваші брендові запити
Те, що конкуренти перехоплюють ваші брендові запити, — факт. Часто вони роблять це навіть несвідомо, наприклад через ті самі кампанії Performance Max, які самі шукають запити з високою конверсією.
Буває і свідома стратегія: конкурент спеціально таргетується на ваш бренд. Вважається, що аудиторія там гарячіша, ніж за загальними запитами. Але забувають один нюанс: людина шукає конкретний бренд. Не вас і навіть не конкретну послугу чи товар.
За понад 7 років роботи з Google Ads я майже не бачив успішних кейсів таргетингу на чужий бренд.
Коли таргетуватися на бренди конкурентів має сенс
Таких випадків два.
Сильне масштабування або захоплення ринку. Коли потенціал загальних запитів вичерпаний і ви свідомо йдете за часткою ринку. Якщо у вас бюджет 500 гривень на день, треба концентруватися максимально вузько, а не лізти туди, де конверсія завжди нижча.
Сильніша пропозиція. Якщо ваш офер справді кращий за конкурента і ви можете показати це в оголошенні. Справжні переваги, а не «доставка Новою поштою по всій Україні». Якщо суттєвих переваг немає, таргетинг на чужий бренд — це гроші на вітер.
Захищайте свій бренд
Брендова кампанія — це не тільки про заробіток, а й про потенційні втрати. Не ідеалізуйте аудиторію: ніхто не сидітиме й не розбиратиметься, туди потрапив чи ні.
Брендову кампанію варто тримати окремо від загальних. Брендові запити дешевші і конвертують краще, і разом із загальними вони занижують середню вартість заявки. Окремо видно, скільки насправді коштує новий клієнт.
Кейс Google Ads · Доставка їжіКейс доставки їжі у Google Ads | Локальний бізнес | CPL 42 грн6+ років співпраці з мережею доставки піци. CPL 41,26 грн по всіх кампаніях, 174 грн без бренду. Як маніпулюють цифрами в кейсах Google Ads.
З чого почати
Введіть у Google назву свого бренду, краще з телефона і з різних міст, якщо працюєте не в одному. Якщо над вашим сайтом стоїть реклама конкурента, ваші клієнти вже частково йдуть до нього. Потім перевірте, чи є у вашому кабінеті окрема брендова кампанія. Якщо немає, саме з неї варто почати.
Де мене знайти
Пишіть у Telegram або на пошту — відповідаю швидко. Telegram канал і YouTube — для тих, хто хоче побачити реальні кейси перед зверненням та зрозуміти мій підхід в роботі.