FAQ Google Ads #2 — почему заявки идут после остановки рекламы, риски платёжных профилей и другое

Это вторая часть разбора самых частых вопросов, которые клиенты задают во время работы с Google Ads. В первой части я уже объяснял базовые моменты, так что продолжим.

Содержание статьи

1. Почему реклама выключена, а заявки продолжают поступать?
2. Можно ли рекламировать несколько сайтов в одном рекламном кабинете?
3. Можно ли использовать один платёжный профиль для нескольких кабинетов?
4. Что будет, если не пройти верификацию рекламодателя?
5. Увеличится ли количество заявок, если увеличить бюджет?
6. Как влияют на рекламу сбои с оплатой?
7. Почему бывают нецелевые заявки?
8. Можно ли настроить поисковую рекламу на владельцев iPhone?
9. Списываются ли деньги за случайные клики?
10. Почему различаются клики в Google Ads, Google Analytics и CMS?
11. Что такое Direct в Google Analytics?
12. Почему все конверсии падают в Direct?
13. FAQ

FAQ Google Ads #2: почему заявки идут после остановки рекламы, риски платёжных профилей и как их избежать

Почему реклама выключена, а заявки продолжают поступать?

Это нормальная ситуация. Пользователи могут увидеть рекламу, перейти на сайт и конвертироваться позже — даже после остановки кампании. Причины:

• источник сохраняется в cookie от 1 до 24 месяцев;
• кеширование партнёрских площадок Google;
• пользователи возвращаются на ваш сайт по сохранённым ссылкам.

Можно ли рекламировать несколько сайтов в одном рекламном кабинете?

Можно, но не рекомендую. Есть риск: если один сайт получит блокировку, пострадают остальные.

Рекомендовано: 1 сайт = 1 Google Ads, 1 аналитика, 1 GTM, 1 Merchant Center.

Можно ли использовать один платёжный профиль для нескольких кабинетов?

Да, Google не запрещает. Но если один аккаунт заблокируют за «Обход системы», пострадают все привязанные.

Безопаснее: у каждого кабинета — отдельный платёжный профиль.

Что будет, если не пройти верификацию рекламодателя?

Google остановит показы и заблокирует аккаунт. Рекомендую проходить верификацию сразу после создания кабинета. Если проверку уже не прошли — что делать после отказа в верификации. Если аккаунт уже заблокирован — разблокировка рекламного кабинета Google Ads.

Увеличится ли количество заявок, если увеличить бюджет?

Больший бюджет = больше показов и кликов. Но это не гарантирует больше заявок. Иногда результат вообще не меняется.

Как влияют на рекламу сбои с оплатой?

Очень негативно. Кампании могут уйти на переобучение, а возврат прежних результатов не гарантирован.

Почему бывают нецелевые заявки?

Причины две:

• рекламные настройки — слабая посадочная страница, нерелевантные ключи, ошибки в гео;
• человеческий фактор — люди иногда оставляют заявки случайно или «из любопытства».

Сколько должно быть нецелевых лидов? Единого стандарта нет. Но если целевых меньше 50% — нужно искать проблему.

Можно ли настроить поисковую рекламу на владельцев iPhone?

Нет. В поисковых кампаниях доступно только общее таргетирование на мобильные устройства.

Списываются ли деньги за случайные клики?

Да, любой клик оплачивается. Но у Google есть система отсева фродовых кликов, и она может компенсировать часть из них.

Почему различаются клики в Google Ads, Google Analytics и CMS?

• Google Ads считает факт клика;
• GA учитывает только визиты, где страница загрузилась;
• CMS часто имеет собственную логику подсчёта.

Что такое Direct в Google Analytics?

Это трафик из неизвестного источника. Основные причины:

• пользователь ввёл сайт вручную;
• ссылку переслали без UTM;
• UTM стёрлись из-за редиректов;
• мессенджеры без UTM-разметки.

Почему все конверсии падают в Direct?

Чаще всего причина в некорректных редиректах: сайт перебрасывает пользователя на ту же страницу, стирая UTM и реферер.

Решение: попросите разработчика проверить редиректы.

Первая часть FAQ — о бюджете, скликивании, стоимости клика и ключевых словах: «Google Ads FAQ: ответы на самые частые вопросы клиентов».