Кейс: запуск Google Merchant Center на Prom.ua без блокувань (текстиль)

Зміст статті

1. Вступ: коли «дивився YouTube і читав купу статей» не допомагає
2. Рішення: не «лікувати симптоми», а перезібрати систему
3. Вхідні дані: Prom.ua + «біла» ніша
4. Що саме було зроблено: коротко, по суті
5. Результат: модерація пройдена і стабільна робота
6. Це розблокування чи запуск?
7. FAQ

Кейс: запуск нового Google Merchant Center на Prom.ua без блокувань (текстиль)

Вступ: коли «дивився YouTube і читав купу статей» не допомагає

Історія проста й дуже типова. Звернувся до мене клієнт із запитом на розблокування Merchant Center. Каже: двічі пробував запустити самостійно, дивився відео на YouTube, читав «кучу статей», але нічого не виходило.

Я глянув на ситуацію — і одразу стало зрозуміло: проблема не в «невезінні», а в базі. Сайт був абсолютно неготовий до модерації. Якщо коротко — там не було готове майже нічого. А поточний мерчант уже мав дві подані апеляції і два відхилення.

І тут важливо: коли мерчант уже отримав кілька відмов, а до цього ще був інший невдалий мерчант — інколи дешевше й швидше не «дотискати апеляціями», а перезапускати все з нуля правильно.

Рішення: не «лікувати симптоми», а перезібрати систему

Я клієнту прямо кажу: «З однієї апеляції можемо не пройти. У тебе вже два відхилення, плюс до цього був ще один невдалий мерчант. Давай не гратися — зробимо нормально й з нуля».

Тим більше, що там не було нічого «цінного», що шкода втратити: рекламний акаунт не запущений, історії кампаній немає — просто кілька разів не пройшов первинну модерацію.

Вхідні дані: Prom.ua + «біла» ніша

Проєкт був на Prom.ua, тематика — текстильні вироби: чохли для диванів/крісел/стільців, постільна білизна та суміжні товари.

Ніша максимально «біла», без сірих зон — і це великий плюс. Але навіть у «білій» ніші можна стабільно ловити блоки, якщо сайт і контент зроблені формально або абияк.

Чому на Prom.ua я роблю все сам

На Prom.ua я закриваю це питання самостійно, без залучення сторонніх людей. Мені достатньо доступів до адмінки — і далі я швидко вношу всі правки та контролюю кожен критичний момент.

Це банально швидше й надійніше, ніж розмазувати відповідальність між кількома людьми.

Що саме було зроблено: коротко, по суті

Оскільки сайт був повністю неготовий, ми зробили базовий, але критично важливий «пакет під модерацію»:

• Зміна домену на новий — щоб не тягнути хвости попередніх невдалих спроб і почати з чистої точки
• Оновлення контактних даних — без сумнівів у тому, хто продавець і як з ним зв'язатися
• Наповнення ключових сторінок — доставка та оплата, обмін і повернення, про компанію, контакти
• Очищення описів товарів від тригерів — прибрали формулювання, які виглядають підозріло або «драконять» модерацію
• Створення нового Merchant Center — коректне заповнення профілю, завантаження товарного фіду, підготовка до перевірки
• Відправка на модерацію — без «швидких апеляцій» одразу після блоку

Результат: модерація пройдена і стабільна робота

Merchant Center успішно пройшов перевірку і запрацював без блокувань.

Додатково я допоміг клієнту з верифікацією рекламодавця та першим запуском рекламної кампанії, щоб активувати повноцінну роботу мерчанту.

На момент підсумку: мерчант працює вже кілька тижнів без жодних блоків і попереджень. Ніша біла, сайт акуратно підготовлений, а клієнт отримав рекомендації «що можна правити, а що краще не чіпати», щоб не налетіти на проблеми повторно.

Це розблокування чи запуск?

Формально клієнт прийшов із запитом на розблокування, але по факту це був повноцінний запуск Merchant Center з нуля, зроблений одразу з урахуванням вимог модерації.

Цей кейс добре показує, що іноді перезапуск — це найшвидший і найбезпечніший шлях, замість нескінченних апеляцій і спроб «вгадати», що саме не подобається Google.

Як виглядає запуск Google Ads під ключ для інтернет-магазину на OpenCart — від фіду до перших продажів за 6 днів — у окремому кейсі.