Треба покращити інтернет-магазин або Website needs improvement: як розблокувати Merchant Center
Дата публікації:
Блокування Merchant Center з причиною «потрібно покращити інтернет-магазин» (англ. Your website or digital store needs improvement) — одне з найменш зрозумілих і водночас найскладніших для діагностики.
Google не показує конкретну помилку, а дає загальне формулювання, через що пошук реальної причини часто займає більше часу, ніж робота з класичними блокуваннями типу «Введення в оману».
Що означає блокування «потрібно покращити інтернет-магазин»
Це блокування може працювати по-різному. В одних випадках Google повністю блокує Merchant Center, в інших — обмежує лише товарну рекламу, залишаючи акаунт активним.
У практиці найчастіше блокується саме показ товарних оголошень, після чого власник магазину бачить загальне формулювання без чітких пояснень.
Важливо розуміти: це не одна конкретна помилка, а сигнал про проблеми з сайтом з точки зору користувацького досвіду.
Чому Google часто відхиляє апеляції автоматично
На практиці помітна одна закономірність: якщо одразу після отримання блокування подати апеляцію без реальних змін на сайті, її дуже часто відхиляють протягом 30–60 хвилин.
Є підстави вважати, що в таких випадках Google навіть не проводить ручну перевірку. Система бачить, що з моменту блокування минуло занадто мало часу, і апеляція відхиляється автоматично.
Саме тому відправляти апеляцію «для галочки» — найкоротший шлях до затяжного блокування.
Загальна логіка цього типу блокування
Усі причини, які підпадають під формулювання «потрібно покращити інтернет-магазин», так чи інакше зводяться до одного — юзабіліті сайту.
Google оцінює не окремі дрібні помилки, а загальне враження від магазину: наскільки він зрозумілий, зручний та корисний для користувача.
Биті посилання як причина блокування
Перше, що варто перевіряти — наявність битих посилань. Google прямо вказує на це навіть у стандартних листах про блокування.
Помилки 404, некоректні редиректи або недоступні сторінки напряму погіршують користувацький досвід і можуть стати тригером цього блокування.
Унікальність контенту на сайті
Контент у магазині повинен бути унікальним. Копіювання описів товарів з інших сайтів або використання однакових текстів на кількох власних проєктах — ризик для Merchant Center.
Це важливо не лише для модерації товарів, а й для загальної довіри до магазину з боку Google.
Юзабіліті та зручність користування сайтом
Google оцінює, наскільки користувачу легко знайти потрібну інформацію, скористатися фільтрами, переглянути товар та оформити замовлення.
Якщо сайт виглядає сирим, перевантаженим або нелогічним, це часто стає причиною блокування з формулюванням «потрібно покращити інтернет-магазин».
Скільки разів можна подавати апеляцію
У цьому типі блокування зазвичай дозволяється кілька спроб апеляції. Перші 2–3 перевірки проходять швидко, але згодом між ними з’являється обов’язковий інтервал очікування.
Ігнорувати проблему або намагатися «продавити» модерацію без змін — не працює.
Висновок
Блокування Merchant Center « Website needs improvement» — це не про одну конкретну помилку, а про загальний стан сайту.
Реальне розблокування можливе лише після комплексного покращення контенту, структури та користувацького досвіду. Усі інші підходи лише затягують процес.
FAQ: Merchant Center і блокування сайту
Що означає блокування «Review of Website needs improvement»?
Це сигнал від Google, що сайт не відповідає очікуванням з точки зору юзабіліті, контенту або загальної якості інтернет-магазину.
Чи можна просто подати апеляцію без змін?
Ні. У більшості випадків така апеляція відхиляється автоматично без ручної перевірки.
Скільки часу займає розблокування?
За умови реальних правок — від кількох годин до кількох днів. Без правок процес може затягнутися на тижні.
Про автора
Я — Google Ads експерт із понад 6-річним досвідом у PPC-рекламі та аналітиці. Реалізував 135+ повноцінних проєктів у різних нішах і країнах (США, Канада, Австралія, Ізраїль, Польща, Франція, Італія, Саудівська Аравія тощо).
Налаштовую Google Analytics, Google Tag Manager, Google Merchant Center — повністю під ключ.
Я не працюю за шаблонами — глибоко аналізую бізнес, його економіку та воронку, створюю реальні стратегічні рішення, а не просто налаштовую рекламу.
Telegram: @volodymyr920
YouTube: @ppc_expert_v2.0
Більше про мене: t.me/ppc_expert_v2
Входжу у ТОП-15 Freelancehunt у категоріях «Продажі та генерація лідів» та «Інтернет-магазини та eCommerce», і в ТОП-20 у категорії «Контекстна реклама».
Цікавить співпраця? Ви знаєте, що робити
Пошта: audit.petrychenko@gmail.com
