Кейс: запуск нового Google Merchant Center на Prom.ua без блокувань (текстиль)
Дата публікації: 16 грудня 2025
Вступ: коли «дивився YouTube і читав купу статей» не допомагає
Історія проста й дуже типова. Звернувся до мене клієнт із запитом на розблокування Merchant Center. Каже: двічі пробував запустити самостійно, дивився відео на YouTube, читав «кучу статей», але нічого не виходить.
Я глянув на ситуацію — і одразу стало зрозуміло: проблема не в «невезінні», а в базі. Сайт був абсолютно неготовий до модерації. Якщо коротко — там не було готове майже нічого. А поточний мерчант уже мав дві подані апеляції і два відхилення.
І тут важливо: коли мерчант уже отримав кілька відмов, а до цього ще був інший невдалий мерчант — інколи дешевше й швидше не «дотискати апеляціями», а перезапускати все з нуля правильно.
Рішення: не “лікувати симптоми”, а перезібрати систему
Я клієнту прямо кажу: «З однієї апеляції можемо не пройти. У тебе вже два відхилення, плюс до цього був ще один невдалий мерчант. Давай не гратися — зробимо нормально й з нуля».
Тим більше, що там не було нічого «цінного», що шкода втратити: рекламний акаунт не запущений, історії кампаній немає — просто кілька разів не пройшов первинну модерацію.
Вхідні дані: Prom.ua + “біла” ніша
Проєкт був на Prom.ua, тематика — текстильні вироби: чохли для диванів/крісел/стільців, постільна білизна та суміжні товари.
Ніша максимально «біла», без сірих зон — і це великий плюс. Але навіть у «білій» ніші можна стабільно ловити блоки, якщо сайт і контент зроблені формально або абияк.
Чому на Prom.ua я роблю все сам
На Prom.ua я закриваю це питання самостійно, без залучення сторонніх людей. Мені достатньо доступів до адмінки — і далі я швидко вношу всі правки та контролюю кожен критичний момент.
Це банально швидше й надійніше, ніж розмазувати відповідальність між кількома людьми.
Що саме було зроблено: коротко, по суті
Оскільки сайт був повністю неготовий, ми зробили базовий, але критично важливий “пакет під модерацію”:
- Зміна домену на новий — щоб не тягнути хвости попередніх невдалих спроб і почати з чистої точки.
- Оновлення контактних даних — без сумнівів у тому, хто продавець і як з ним зв’язатися.
- Наповнення ключових сторінок: доставка та оплата, обмін і повернення, про компанію, контакти.
- Очищення описів товарів від тригерів — прибрали формулювання, які виглядають підозріло або «драконять» модерацію.
- Створення нового Merchant Center: коректне заповнення профілю, завантаження товарного фіду, підготовка до перевірки.
- Відправка на модерацію — без «швидких апеляцій» одразу після блоку.
Результат: модерація пройдена і стабільна робота
Merchant Center успішно пройшов перевірку і запрацював без блокувань.
Додатково я допоміг клієнту з верифікацією рекламодавця та першим запуском рекламної кампанії, щоб активувати повноцінну роботу мерчанту.
На момент підсумку: мерчант працює вже кілька тижнів без жодних блоків і попереджень. Ніша біла, сайт акуратно підготовлений, а клієнт отримав рекомендації «що можна правити, а що краще не чіпати», щоб не налетіти на проблеми повторно.
Це розблокування чи запуск?
Формально клієнт прийшов із запитом на розблокування, але по факту це був повноцінний запуск Merchant Center з нуля, зроблений одразу з урахуванням вимог модерації.
Цей кейс добре показує, що іноді перезапуск — це найшвидший і найбезпечніший шлях, замість нескінченних апеляцій і спроб «вгадати», що саме не подобається Google.
