Шум у конверсіях і ROAS: що з коливань реальне, а що випадковість
Клієнт пише: «Вчора ROAS впав удвічі, що сталося?» Найчастіше — нічого. Коли за день 15–20 конверсій і кожна має різний чек, ROAS сам собою гуляє в рази. Завантаж експорт зі свого Google Ads, і я покажу на твоїх цифрах, які коливання — шум, а які варто розбирати.
Як вивантажити CSV з Google Ads
- Google Ads → «Звіти» → «Редактор звітів» → нова «Таблиця».
- Рядки: «День». Стовпці: «Вартість», «Конверсії», «Цінність конв.» (або «Цінність конв./вартість»).
- Період — бажано 6–12 місяців, мінімум 90 днів.
- «Завантажити» → формат CSV. Файл перетягни у форму вище.
Якщо в звіті є розбивка по кампаніях — не страшно, рядки за один день інструмент підсумує. Важливо одне: весь експорт має бути з одного акаунта в одній валюті. Ціну конверсії (CPL) інструмент рахує сам — з вартості й кількості конверсій.
Що показує інструмент
Для кожного рівня — день, тиждень, місяць — інструмент показує середнє, мінімум, максимум, різницю між найкращим і найгіршим періодом і типове відхилення від середнього. Що довший період, то менше випадкових коливань: денні значення розкидані широко, місячні лежать купкою.
Під кожною таблицею — висновок одним реченням: з якого рівня можна робити висновки. Для тих, хто хоче глибше, у згорнутому блоці є розрахунок, скільки чекати після змін, щоб відрізнити реальний ефект від шуму.
Як читати результат
- Різниця — у скільки разів найкращий період більший за найгірший. Якщо по днях це «у 5 разів», окремий «поганий день» нічого не означає.
- Типове відхилення — наскільки зазвичай період відхиляється від середнього.
- Висновок під таблицею каже, по днях, тижнях чи місяцях можна робити висновки.
- Розкид в одній шкалі — наочно: точки днів розкидані широко, тижнів вужче, місяців купкою.
Реальний розкид у живих акаунтах ще більший: є тижнева сезонність і затримка конверсій.
Часті питання
Чому ROAS за день скаче, хоча я нічого не міняв?
ROAS залежить від двох випадкових речей: скільки конверсій прийшло і який у них чек. При 10–20 конверсіях на день одне велике замовлення може подвоїти ROAS, а його відсутність — урізати вдвічі. Це нормальна поведінка малої вибірки, а не сигнал.
Скільки конверсій потрібно, щоб аналіз мав сенс?
Грубе правило: випадковий розкид кількості конверсій — приблизно ±2/√N. При 25 конверсіях за період це ±40%, при 100 — ±20%, при 400 — ±10%. Для ROAS шум ще більший, бо додається розкид чека. Точну цифру для свого акаунта дивись у блоці «Для просунутих: скільки чекати після змін».
Чи можна аналізувати по днях, якщо конверсій сотні на день?
Так, на великих обсягах денний шум помітно менший. Але лишається тижнева сезонність: понеділок і субота поводяться по-різному. Порівнюй день із тим самим днем тижня, а не з учорашнім.
Чому останні дні в Google Ads завжди гірші?
Google Ads записує конверсію на дату кліку, а не покупки. Людина, яка клікнула сьогодні, може купити через тиждень. Тому останні 7–14 днів майже завжди недоораховані. В інструменті їх можна виключити налаштуванням «Не враховувати останні».
Куди потрапляє мій файл?
Нікуди. Розрахунок іде у твоєму браузері, файл не завантажується на сервер, і я його не бачу.
Інші інструменти
Обговоримо
ваш проєкт
Залиште заявку — розберемося з ситуацією, обговоримо цілі та підберемо оптимальне рішення під ваш бізнес і бюджет.