Як створити акаунт Google Merchant Center у 2025 році: покрокова інструкція

У цьому матеріалі — коротка й зрозуміла інструкція, як створити акаунт Google Merchant Center, підтвердити сайт і пройти базову верифікацію.

Ми не розбираємо питання модерації товарів, блокувань чи політик — тут лише реєстрація, підтвердження прав на сайт та базові налаштування, без яких реклами в Google Shopping та Performance Max не буде взагалі.

Якщо у вас інтернет-магазин або ви тільки готуєте сайт під товарну рекламу, цей гайд допоможе зробити все технічно правильно з першого разу і не нарватися на зайві перевірки через дрібні деталі.

На яку пошту реєструвати Merchant Center

Щоб створити новий акаунт Google Merchant Center, потрібно використовувати Google-акаунт, на якому ще немає мерчанта.

Якщо ви зайдете на сторінку реєстрації з пошти, до якої вже прив'язаний Merchant Center, Google просто перекине вас у старий акаунт, замість створення нового.

Можливі варіанти пошти для реєстрації:

• нова ошта власника бізнесу / клієнта;
• існуючий «теплий» Google-акаунт без Merchant Center;

Не рекомендую реєструвати Merchant Center на щойно створений Gmail: до нових акаунтів у модераторів традиційно більше уваги й перевірок.

Початок реєстрації Merchant Center

Перейдіть на офіційну сторінку Google для рітейлу google.com/retail і натисніть кнопку Start now.

Далі Google поставить кілька базових запитань:

• чи продаєте ви товари онлайн;
• яка адреса вашого сайту;
• чи є у вас фізичний магазин.

На цьому етапі це скоріше технічні формальності, а не частина модерації. Але заповнювати все краще коректно, щоб потім не виникало дивних запитань.

Інформація про бізнес у Merchant Center

На одному з кроків Google попросить вказати Business name. Це назва, яка буде відображатися в акаунті Merchant Center.

Що можна вказати в цьому полі:

• домашню сторінку вашого сайту (домен);
• назву інтернет-магазину;
• назву бренду або компанії (ФОП / ТОВ);
• будь-який варіант, який відповідає вашому бізнесу.

На етапі модерації це поле критичної ролі не відіграє, але логічніше використовувати ту саму назву, яка фігурує на сайті та в інших інструментах Google.

Адреса магазину: що важливо

На кроці з адресою Google просить вказати:

• вулицю та будинок;
• місто;
• область / регіон (якщо є в полі);
• поштовий індекс.

Ключовий момент: ці дані повинні один в один збігатися з інформацією на вашому сайті:

• на сторінці «Контакти»;
• у футері;
• у політиках доставки / повернення, якщо там згадується адреса.

Не варто тут вказувати адресу реєстрації ФОП, якщо на сайті інша адреса. Для Google головне — те, що бачить користувач, а не ваші юридичні документи.

Способи верифікації сайту в Google Merchant Center

Після базових налаштувань Google попросить підтвердити права на сайт. Доступні варіанти:

• через Google Analytics (GA4);
• через Google Tag Manager;
• через HTML-файл, який потрібно завантажити на сервер.

GA4 і GTM періодично працюють нестабільно: коди встановлені, все правильно, але Merchant Center не бачить підключення.

Тому на практиці найнадійніший варіант — верифікація через HTML-файл.

Як підтвердити сайт через HTML-файл

Покроково це виглядає так:

1. У Merchant Center оберіть метод верифікації через HTML-файл.
2. Завантажте файл, який пропонує Google.
3. Через файловий менеджер хостингу або по FTP залийте файл у кореневу директорію сайту (де лежить index.php / index.html).
4. Поверніться в Merchant Center і натисніть кнопку перевірки (Verify).

Якщо файл лежить у правильному місці та сайт відкривається коректно, верифікація зазвичай проходить з першого разу.

Після цього Merchant Center вважає, що ви підтвердили права на домен і можете керувати товарними оголошеннями для цього сайту.

Вибір країн показу і робота з фідом

Після підтвердження сайту Google запропонує обрати країни показу. Якщо ваш ринок — Україна, обираєте тільки її.

Далі Merchant Center попросить додати фід товарів. Важливий момент — не поспішайте це робити, якщо:

• сайт ще в тестовому режимі;
• немає фінальних цін, описів, фото;
• на сайті відсутні сторінки політик, доставки, повернення;
• ви не готові до модерації.

У такому випадку краще обрати опцію «налаштувати пізніше» і повернутися до фіда, коли сайт буде повністю приведено до ладу.

Налаштування доставки в Merchant Center

Блок доставки має повністю відповідати інформації в розділі «Доставка та оплата» на сайті.

У Merchant Center потрібно вказати:

• час обробки замовлень (1–2 робочі дні тощо);
• до якої години замовлення обробляються «день у день»;
• орієнтовні строки доставки;
• вартість доставки або умови безкоштовної;
• мінімальну суму замовлення, якщо вона є.

Якщо в Merchant Center написано одне, а на сайті інше — це прямий шлях до попереджень або блокувань. Google звіряє ці дані.

Політика повернення та обміну товарів

Для нормальної роботи Merchant Center потрібна прописана політика повернення та обміну на сайті й коректно заповнений відповідний блок у самому мерчанті.

Базово важливо вказати:

• чи приймаєте ви повернення та за яких умов;
• строки повернення (наприклад, 14 днів);
• хто оплачує доставку при поверненні;
• як відбувається обмін (крок за кроком для клієнта).

Тексти на сайті та дані в Merchant Center мають бути узгоджені. Якщо модератор бачить розбіжності — це завжди ризик відмови.

Додаткові нюанси, про які варто пам’ятати

Раніше Google часто вимагав підтвердження номеру телефону, який вказаний на сайті. Якщо номер був динамічним (через колтрекінг), це могло створювати додаткові складнощі.

Зараз ця вимога зустрічається рідше, але базові речі залишаються такими самими:

• на сайті має бути робочий номер телефону;
• контакти в мерчанті та на сайті мають збігатися;
• усі дані про бізнес повинні бути логічними та послідовними.

Чим менше розбіжностей між сайтом, Merchant Center і Google Ads — тим спокійніше проходить модерація.

Що робити далі після створення Merchant Center

Після проходження базових кроків у вас вже є:

• створений акаунт Google Merchant Center;
• підтверджені права на сайт;
• заповнена основна інформація про бізнес.

Наступні кроки:

• перевірити блоки доставки та повернення на відповідність сайту;
• підготувати й залити коректний товарний фід;
• переконатися, що сайт готовий до модерації (контент, ціни, фото, політики);
• після цього запускати Shopping / Performance Max.

Один раз нормально підготувати сайт і мерчант завжди дешевше, ніж потім тижнями розгрібати блокування через дрібні технічні помилки.

Читайте також

• Кейс: запуск нового Merchant Center без блокувань. Магазин дитячого харчування
• Кейс: запуск Merchant Center для магазину посуду без блокувань
• Бонуси в Google Ads: тонкощі, нюанси та лайфхаки — Q3 2025