Google Ads з середнім чеком 300 грн. Це взагалі має сенс?

Досить часто до мене приходять клієнти з товарами або послугами, де середній чек складає 300–400 грн і звучить запитання: «Чи є взагалі сенс запускати Google Ads з таким чеком?».

У цій статті розберемо реальний кейс інтернет-магазину насіння з середнім чеком близько 300 грн, який прийшов до мене після роботи з відомою агенцією, і поговоримо про те, коли реклама з низьким чеком ще може працювати, а коли це відверта авантюра.

Чому фокус тільки на «вузькопрофільному спеціалісті» – пастка

Часто бізнес шукає «вузького спеціаліста під нішу» – людину, яка роками продає саме їхній товар і нібито має «секретні знання»: замість маркетолога шукають експерта по конкретному продукту.

Проблема в тому, що знати товар і знати маркетинг – це різні речі. Товар, його особливості та портрет аудиторії можна вивчити досить швидко:

• клієнт може дати базове розуміння ЦА;
• маркетолог сам додатково досліджує попит і поведінку;
• повідомлення й креативи тестуються в реальній рекламі.

Натомість знання інструментів, аналітики та побудови воронки роками не замінюються просто тим, що хтось «добре знає товар». Краще мати маркетолога, який розбирається в маркетингу, а не тільки у продукті.

Кейс: інтернет-магазин насіння з середнім чеком 300 грн

Проєкт з тематики агро (насіння) прийшов в розпал сезону від іншої агенції. Тематика сезонна: є активний період, після якого кампанії йдуть на паузу до наступного року.

Ми не запускали все «з нуля» – спочатку був аудит. І саме там виявили дві ключові проблеми попереднього підрядника.

Що було не так у попередньої агенції

Перша проблема – дублювання конверсій.

Для передачі даних про покупки використовувались одразу два методи. У результаті конверсії дублювалися, показники виглядали завищеними приблизно вдвічі. В аналітиці бачимо 20 замовлень на 6000 грн, у реальності – 10 замовлень на 3000 грн.

Це не схоже на злий умисел, скоріше на недбалість і низький рівень спеціаліста, який вів проєкт.

Друга проблема – «імітація активності» в акаунті.

В історії змін було видно, що регулярно створюється й видаляється одна й та сама мітка. Агенція написала скрипт, який періодично додає мітку і видаляє її – просто щоб у логах постійно були хоч якісь зміни.

Для клієнта, який не занурюється в деталі, це виглядає як «акаунтом займаються». Але якщо подивитися глибше – жодної реальної роботи над кампаніями там не було.

Головна проблема кейсу: дуже низький середній чек

Середній чек через кошик – близько 300 грн. І тут ми впираємось у ринок. Є ринкова вартість кліка, є ринковий CPA, є конкуренція. При певних показниках конверсії з чеком 300 грн у Google Ads робити зазвичай нічого.

З чеком від 500 грн ще можна щось вигадувати за певних умов. До 500 грн – майже завжди історія про «на межі рентабельності». У деяких нішах навіть 1000 грн – це вже «нижня межа», нижче якої дуже складно масштабуватися.

Тому я зазвичай не беру проєкти з надто низьким середнім чеком – це чесніше, ніж взяти гроші, пообіцявши результат, якого не буде.

Чому я все ж взяв цей проєкт

У цього клієнта був важливий плюс: готовність працювати з сейлами і середнім чеком, а не просто «запустіть нам рекламу».

Ми домовилися, що підходимо до проєкту не як до класичного інтернет-магазину «тільки через кошик», а як до лідогенерації:

• ставка на дзвінки, заявки, форму зворотного дзвінка;
• активна робота менеджерів з кожним контактом;
• системна робота над апсейлами та допродажами.

На старті клієнт «в нуль» виходив при середньому чеку близько 500 грн. Завданням було з 300 грн через кошик доводити замовлення в продажах до тих самих 500 грн і вище.

Як ми піднімали середній чек

У цій ніші це зробити відносно нескладно. Чому:

• не всі клієнти розуміють, скільки насіння треба на певну площу;
• часто можна запропонувати більший обсяг або іншу фасовку;
• є супутні товари, які логічно допродавати разом із основною покупкою.

За близько п’ять місяців роботи реальний середній чек після роботи менеджерів виріс з ~300 до 500–600 грн. Далі можна було би піднімати ще вище, але для цього вже потрібно розширювати асортимент.

Які рекламні кампанії працювали в цьому кейсі

Ми не гналися за «ідеальною картинкою в кабінеті», а працювали з тим, що дає мінімальну вартість ліда:

• стандартний Шопінг;
• Performance Max з чітким контролем;
• брендова кампанія;
• кілька різних стратегій зі свідомим обмеженням охоплення.

Пошук за ключовими словами не запускали: він дорожчий і менш конверсійний, ніж торгові кампанії у цій ніші.

Завдання були прості й одночасно складні: постійно зменшувати вартість ліда і не вбити при цьому обсяг. Для цього довелося працювати і зі структурою акаунту, і з посадковими, і з роботою відділу продажів.

Яку економіку ми тримали в голові

Клієнта цікавила конкретна цифра: частка рекламних витрат не більше 20% від обороту.

Все, що нижче 20% – їх влаштовує, там є маржа і сенс масштабуватися. Це не «ультраприбуток», але клієнт мислить довгостроково:

• йому важливі не тільки одноразові продажі;
• він вибудовує систему, яка дасть повторні замовлення;
• розглядає Google Ads як частину великої маркетингової моделі.

Це той тип клієнта, з яким можна планувати не тільки «на цей місяць», а й на рік-два вперед.

Кому з низьким чеком у Google Ads краще не йти

Окрема історія – це бізнеси на кшталт класичного дропшипінгу:

• низька маржа (часто 10%);
• немає власного УТП та бренду;
• нестабільні залишки й проблеми з логістикою;
• фокус тільки на «заробити тут і зараз».

У більшості таких кейсів шансів на стабільну рентабельну рекламу дуже мало. Саме тому я з дропшиперами практично не працюю.

Висновки: чи є сенс у Google Ads з середнім чеком 300 грн

Якщо дивитися тільки на середній чек з кошика – ні, сенсу майже немає. З таким чеком ви будете впиратися в ринкову вартість кліка і не зможете нормально масштабуватися.

Сенс з’являється лише тоді, коли:

• ви готові працювати з відділом продажів і апсейлами;
• можете піднімати середній чек за рахунок допродажів;
• контролюєте частку рекламних витрат у виручці;
• мислите не тільки категорією «одна покупка з реклами», а й повторними продажами.

Якщо ж у вас і низький чек, і маленька маржа, і відсутнє бажання вкладатися в маркетинг та бренд – Google Ads перетворюється радше на лотерею, ніж на інструмент з прогнозованими результатами.