5 форматів звітності по Google Ads: як обрати зручний варіант для вашого бізнесу

Одна з тем, яку я люблю найменше — це звітність. Але без неї ніяк. Власнику бізнесу потрібні цифри, а не відчуття, і саме звіти показують, куди летять рекламні бюджети, що працює, а що ні.

У більшості агентств і спеціалістів все виглядає шаблонно: є один «універсальний» звіт, в який просто підміняють акаунти й віддають кожному клієнту. Я проти такого підходу, тому що кожен бізнес — це окрема історія з різною економікою, цілями та етапом розвитку.

Тому замість одного універсального шаблону я використовую п’ять різних форматів звітності. Вони відрізняються за глибиною, візуальною подачею, рівнем автоматизації та складністю реалізації. Кожен клієнт обирає той варіант, який йому зручніший саме зараз: від простої таблички до інтегрованого звіту, що тягне дані з CRM, рекламних кабінетів і збирає все в один дашборд.

У цій статті я покажу всі п’ять варіантів: від найпростіших та «ручних» до найпросунутішого рішення з нормальним маркетинговим обліком. По кожному формату розберемо:

• як виглядає звіт;
• для кого він підходить;
• плюси та мінуси;
• на якому етапі бізнесу є сенс його використовувати.

Далі підуть п’ять окремих блоків по кожному формату звітності з прикладами та коментарями з точки зору практики, а не теорії з підручника.

Варіант 1: Простий табличний звіт у Google Sheets / Excel

Це найпростіший і найпримітивніший формат звітності — звичайна табличка (Google Sheets або Excel), в яку вносяться основні показники реклами за обраний період.

Формат може бути будь-яким — денний, тижневий, місячний — залежно від того, як зручно клієнту. Структура таблиці також кастомізується під конкретний бізнес: одним важливий CPM, іншим — CPC, третім — вартість конверсії та ROAS.

Що зазвичай містить такий звіт

• перелік кампаній / груп / каналів;
• покази, кліки, CTR;
• витрати, середня ціна кліка;
• кількість конверсій, вартість конверсії;
• за потреби — додаткові метрики (CPM, CR, доходи тощо).

Плюси

• Зрозуміло будь-якому клієнту — цифри в таблиці бачать всі.
• Швидко зібрати й показати динаміку по періодах.
• Легко експортувати / надсилати на пошту, в месенджери тощо.

Мінуси

• У переважній більшості випадків ручна робота (або частково автоматизована).
• Високий ризик помилок при ручному копіюванні даних.
• Таблиця часто перенасичена цифрами і слабко допомагає бізнесу приймати рішення «з першого погляду».

Я цей формат не нав’язую і, чесно, не дуже люблю через велику частку ручної праці. Але як стартовий варіант або для дуже простих проєктів — цілком має право на життя.

Варіант 2: Кастомні звіти в редакторі Google Ads

Для клієнтів, які трохи шарять у рекламному кабінеті та аналітиці, зручним форматом є звіти, зібрані безпосередньо в редакторі звітів Google Ads.

В самому акаунті є інструмент «Редактор звітів», де можна наклікати:

• будь-які потрібні метрики;
• розрізи (кампанії, групи, ключові слова, пристрої тощо);
• періоди (день, тиждень, місяць, квартал).

Далі звіт можна експортувати у Google Sheets, PDF чи інші формати і відправити клієнту з потрібною періодичністю.

Кому такий формат підходить

• Клієнтам, які час від часу заходять у Google Ads і хочуть бачити знайомий інтерфейс.
• Тим, кому важливо швидко «провалитися» з рівня кампанії до ключових слів.
• Маркетологам/керівникам, які не бояться цифр і графіків.

Плюси

• Гнучка кастомізація: можна зібрати звіт під конкретний запит.
• Все тягнеться прямо з рекламного кабінету — менше ручної роботи.
• Легко вивантажити у зручний формат для клієнта.

Мінуси

• Такі звіти часто перевантажені даними і важкі для сприйняття власником бізнесу.
• Без додаткових пояснень цифри мало що кажуть на рівні бізнес-рішень.
• Це скоріше інструмент аналітика/спеціаліста, ніж класичний «бізнес-звіт».

Я іноді використовую ці звіти для себе, коли треба швидко зібрати нетиповий зріз даних, але як основний формат для клієнта вони підходять не завжди.

Варіант 3: Автоматичні звіти в Telegram (скрипти Google Ads + Google Sheets)

Один із моїх улюблених форматів — автоматичні звіти, які приходять у Telegram. Ви задаєте шаблон, метрики, періодичність — і все, далі воно живе само.

Як це виглядає для клієнта/спеціаліста:

• у Telegram-чат (особистий або робочий) прилітає повідомлення;
• в ньому — основні показники за день / тиждень / місяць;
• дані автоматично тягнуться з рекламного кабінету.

Я налаштовую такі звіти:

• щоденні — оперативний зріз;
• тижневі — з порівнянням із попереднім періодом;
• місячні — також з порівнянням і ключовими змінами.

Ключові показники в таких звітах

• витрати, покази, кліки, CTR;
• конверсії, вартість конверсії, CR;
• за потреби — дохід, ROAS, CPL, CPA тощо.

Коли цей формат працює добре

За умови, що у вас:

• коректно налаштований трекінг (GA / GTM / конверсії в Ads);
• події не дублюються й не заливаються «сміттям»;
• є розуміння, які саме метрики важливі для бізнесу.

Плюси

• Автоматизація — мінімум ручної роботи.
• Швидкий доступ до ключових цифр прямо в телефоні.
• Можна зробити різні шаблони для різних проєктів.

Мінуси

• Формат не підходить, якщо є проблеми з трекінгом.
• Це більше «оперативний пульс», ніж поглиблена аналітика.

Там, де все чітко трекається, телеграм-звіти — це дуже зручний інструмент для щоденного контролю без зайвих заходів у кабінети.

Варіант 4: Візуальні дашборди в Looker Studio

Для клієнтів, які люблять «красу» і графіки, гарно заходить формат візуальних дашбордів у Looker Studio.

Базовий варіант — це простий шаблон:

• кількість конверсій;
• коефіцієнт конверсій;
• вартість конверсії;
• покази, витрати;
• розподіл за кампаніями, пристроями, каналами тощо.

Для багатьох бізнесів цього вже достатньо, щоб у візуальній формі розуміти: що працює, що просідає, та як змінюється динаміка по періодах.

Моє ставлення до Looker Studio

• Інструмент класний по ідеї, але кривий по реалізації.
• Працює через раз, інколи глючить оновлення даних.
• Google явно не ставить його в пріоритет, це скоріше «доповнення» до екосистеми.

На серйозних проєктах я використовую додаткові рішення, які дозволяють обійти глючність Looker Studio (проміжні таблички, нормальна підготовка даних тощо), щоб звіт не розвалювався в найцікавіший момент.

Плюси

• Візуальний формат — легко сприймається власником бізнесу.
• Можна зробити один постійний дашборд і просто дивитись оновлені дані.
• Адаптується під різні джерела (Google Ads, GA, інші конектори).

Мінуси

• Глючність і нестабільність самого сервісу.
• Дуже легко скотитися в «красиві, але беззмістовні» звіти.
• Спеціалісти рідко використовують Looker Studio для глибокого аналізу — інструменти Ads і аналітики все одно зручніші.

Я за те, щоб Looker Studio був практичним інструментом, а не просто презентацією для «вау-ефекту». Тому завжди починаю з питання: яке рішення бізнес хоче приймати на основі цього дашборда?

Варіант 5: Інтегрований звіт CRM + реклама (Google Ads, інші канали) в Looker Studio

Найпрогресивніший і найсильніший формат у моєму арсеналі — це комплексний звіт, який об’єднує:

• дані рекламних кабінетів (Google Ads, інші канали);
• дані з CRM-системи (ліди, статуси, угоди, суми);
• обробку цих даних за допомогою скриптів та API;
• фінальне відображення в дашбордах Looker Studio.

По суті, Looker Studio тут — лише «вітрина». Вся цінність у тому, що:

• дані з реклами та CRM зшиті між собою;
• є велика зведена таблиця з усіма показниками;
• дашборди показують не тільки «скільки лідів», а якої вони якості та чим закінчились.

Які питання цей звіт закриває

У розрізі кожної рекламної кампанії можна побачити:

• скільки лідів вона принесла;
• яка частка з них неякісних (спам, нецільові, дублікати);
• яка вартість якісного ліда;
• з яких кампаній доходить до продажів, а з яких — ні;
• як повертаються інвестиції по кожному каналу та кампанії.

Є окремі дашборди:

• по наповненню воронки (ліди, кваліфікація, зустрічі, угоди);
• по продажам і виручці;
• по каналах трафіку та джерелах заявок (Google, Meta, TikTok, органіка, директ тощо).

Для кого це рішення

• Для бізнесів із повноцінною CRM-системою.
• Для проєктів, де відділ продажів дисципліновано вносить і оновлює дані.
• Для власників / директорів, яким потрібні рішення на основі фактів, а не відчуттів.

Це рішення не дешеве і точно не «для всіх». Але в обмін ви отримуєте:

• розуміння, де реклама реально заробляє, а де просто «крутиться»;
• можливість перерозподіляти бюджети на основі цифр, а не інтуїції;
• прив’язку маркетингу до реальних продажів, а не тільки до кількості заявок.

В ідеалі такий функціонал мав би бути всередині CRM, але на практиці його майже ніде немає — тому доводиться допилювати руками і будувати свій аналітичний контур поверх стандартної системи.

FAQ — П’ять форматів звітності по рекламі

Який формат звітності обрати, якщо я тільки запускаю рекламу?

Для старту зазвичай достатньо простого табличного звіту або кастомного звіту з редактора Google Ads. Головне — щоб ви розуміли:

• скільки витрачаєте;
• скільки отримуєте заявок / лідів;
• яка орієнтовна вартість ліда.

Чи можна мати кілька форматів звітів одночасно?

Так, і це нормальна історія. Наприклад:

• щоденний Telegram-звіт для оперативного контролю;
• щотижневий дашборд Looker Studio для візуальної динаміки;
• місячний табличний звіт із детальною розкладкою по кампаніях.

Чому просто красивого дашборда в Looker Studio недостатньо?

Тому що «красива картинка» ≠ прийняття рішень. Багато звітів виглядають преміально, але:

• не відповідають на питання власника бізнесу;
• не показують зв’язок між рекламою та продажами;
• не дають розуміння якості лідів.

Будь-який звіт має сенс тільки тоді, коли по ньому можна приймати конкретні дії: додати, відключити, змінити, перерозподілити.

Коли варто інвестувати в інтегрований звіт CRM + реклама?

Це має сенс, якщо:

• у вас вже є стабільний потік лідів з різних каналів;
• відділ продажів працює в CRM і фіксує статуси угод;
• бюджети на рекламу суттєві, і вартість помилки висока;
• ви хочете бачити не тільки CPL, а й окупність по каналах.

Що важливіше: формат звіту чи якість даних?

Якість даних завжди важливіша. Навіть найкрасивіший дашборд не врятує, якщо:

• конверсії налаштовані криво;
• частина заявок не потрапляє у CRM;
• менеджери не оновлюють статуси угод.

Приймати рішення на основі кривих даних — це той самий «маркетинг по відчуттях», тільки з графіками.

Чи можу я змінити формат звітності в процесі роботи?

Так, і це абсолютно нормально. Часто історія виглядає так:

• спочатку — прості таблиці й базові звіти;
• потім — Looker Studio / Telegram для зручності;
• далі — інтеграція з CRM та побудова повноцінної маркетингової аналітики.

Формат має підлаштовуватись під етап розвитку бізнесу, а не навпаки.