FAQ Google Ads #2: чому заявки йдуть після зупинки реклами, ризики платіжних профілів та інші питання
Це друга частина розбору найпоширеніших питань, які клієнти ставлять під час роботи з Google Ads. У першій частині я вже пояснював базові моменти, тож продовжимо.
Чому реклама вимкнена, а заявки продовжують надходити?
Це нормальна ситуація. Користувачі можуть побачити рекламу, перейти на сайт і конвертуватися пізніше — навіть після зупинки кампанії.
Причини:
- джерело зберігається у cookie від 1 до 24 місяців;
- кешування партнерських майданчиків Google;
- користувачі повертаються до вашого сайту збереженими посиланнями.
Чи можна рекламувати декілька сайтів в одному рекламному кабінеті?
Можна, але не рекомендую. Є ризик: якщо один сайт словить блок, постраждають інші.
Рекомендовано: 1 сайт = 1 Google Ads, 1 аналітика, 1 GTM, 1 Merchant Center.
Чи можна використовувати один платіжний профіль для кількох кабінетів?
Так, Google не забороняє. Але якщо один акаунт заблокують за «Обхід системи», постраждають усі прив’язані.
Безпечніше: кожен кабінет — окремий платіжний профіль.
Що буде, якщо не пройти верифікацію рекламодавця?
Google зупинить покази і заблокує акаунт. Рекомендую проходити верифікацію одразу після створення кабінету.
Чи збільшиться кількість заявок, якщо збільшити бюджет?
Більший бюджет = більше показів і кліків. Але це не гарантує більше заявок.
Інколи результат взагалі не змінюється.
Як впливають на рекламу випадіння з оплати?
Дуже негативно. Кампанії можуть піти на перенавчання, і повернення попередніх результатів не гарантоване.
Чому бувають нецільові заявки?
Причини дві:
- рекламні налаштування: слабка посадкова сторінка, нерелевантні ключі, помилки у гео;
- людський фактор: люди інколи залишають заявки випадково або «з цікавості».
Скільки має бути нецільових лідів?
Єдиного стандарту немає. Але якщо цільових менше 50% — треба шукати проблему.
Чи можна налаштувати пошукову рекламу на власників iPhone?
Ні. У пошукових кампаніях доступне лише загальне таргетування на мобільні пристрої.
Чи списуються гроші за випадкові кліки?
Так, будь-який клік оплачується. Але Google має систему відсіювання фродових кліків і може компенсувати частину з них.
Чому різняться кліки між Google Ads, Google Analytics та CMS?
- Google Ads рахує факт кліку;
- GA враховує тільки візити, де сторінка завантажилася;
- CMS часто має власну логіку підрахунку.
Що таке Direct у Google Analytics?
Це трафік із невідомого джерела.
Основні причини:
- користувач ввів сайт вручну;
- посилання переслали без UTM;
- UTM стерлись через редіректи;
- мессенджери без UTM-маркування.
Чому всі конверсії падають у Direct?
Найчастіше причина в некоректних редіректах: сайт перекидає користувача на ту ж сторінку, стираючи UTM і реферер.
Рішення: попросіть розробника перевірити редіректи.
